FAQ

1. Acceptez-vous les ANCV (chèques vacances) ?
Oui les chèques vacances sont acceptés pour tous les achats sur le terrain.

2. Êtes-vous agréé VACAF ?
Non Les campings du groupe Heger ne sont pas agrées VACAF

3. Est-ce qu’il y a la TV dans les mobiles homes ?
Oui, nos hébergements sont  équipés de TV.

4. Est-ce qu’il y a un lave-vaisselle ?
Certains des nos  hébergements sont équipés de lave-vaisselle.

5. A combien de km êtes-vous de la plage ?
Le campings Les lacs  est  à   2500  m de la plage.


6. Est-ce que la piscine est chauffée ?
Oui au camping les lacs il y a une piscine couverte et chauffée  


7. Est-ce qu’il y a une navette pour aller à la plage ?
Il y a une navette plage les lundis, mercredis et vendredis après midi en haute saison.

8. Est-ce que les activités sont payantes ?
La plupart des activités sont gratuites grâce à votre bracelet
Seules quelques animations spécifiques peuvent être payantes présentées par des partenaires , activités en extérieur du camping

9. Est-ce qu’il y a des animations en basse saison ?
Non il n’y a pas d’animations en basse saison.

10. Est-ce que vos parcs aquatiques sont ouverts en basse saison ?
La piscine couverte et chauffée est ouverte de l’ouverture à la fermeture du camping, la piscine extérieure ouvre de mai à fin septembre.

11. Est-ce que nous pouvons choisir notre emplacement ?
Vous pouvez faire votre demande dans les commentaires lors de la réservation (N°, proche des airs de jeux, de la piscine…). Nous ne pouvons pas vous le garantir, mais nous ferons de notre mieux pour répondre à vos attentes. Les attributions des emplacements sont dépendantes du remplissage et des dates du séjour.

12. Avez-vous des locations pour 8 personnes ?
Nous avons un seul type d’hébergement (le VIP 4 chambres) pouvant accueillir 8p les autres hébergements sont limités à 6 p maximum.

13. Acceptez-vous les chiens ?
Oui, ils doivent être vaccinés et tatoués et tenus en laisse dans le camping. Les chiens de première et deuxième catégorie ne sont pas acceptés. Avec une redevance journalière. Nous proposons également du dog sitting.

Le camping vous propose le canidouche ( douche pour chien)

14. Est-ce que les shorts de bain sont autorisés?
non, uniquement les slips de bain

15. Peut-on arriver n’importe quel jour de la semaine ?
Oui,  en basse saison, suivant nos disponibilités, En haute saison votre séjour doit durer au minimum 7 jours , en arrivée le samedi / dimanche /mercredi

16. Est-ce que vous avez la WIFI dans le camping?
Oui, vous disposez d’un réseau wifi sur l’ensemble du camping par notre prestataire Osmozis, avec forfait en vente à la réception

17. Que peut-on louer sur le camping ?
Vous pouvez réserver lit bébé, chaise haute,  vélo, frigo , linge de lit,

18. A partir de quel âge le club enfant est accessible
6 ans pour les plus petits

19. Peut-on installer une  toile de tente sur la parcelle d’un mobil home ?
Non, pour l ambiance des locatifs, les tentes sur les emplacement MH ne sont pas autorisées.

20. Le camping est t’il bien couvert par les différents opérateurs téléphoniques ?
Pas spécialement, nous sommes en fin de ligne et éloigné des antennes, de ce fait la couverture réseau n’est pas exceptionnelle.

21. Le camping utilise t’il des brouilleurs de réseau ?
Bien évidemment non ! ce procédé est totalement illégal.